A népszerű life&business és egészségügyi coach, NLP tréner, S. Tóth Márta írásait mostantól rendszeresen olvashatod a glamour.hu-n is. A szakértő segít eligazodni az élet útvesztőin elgondolkodtató írásaival és hasznos tanácsaival!
Egyre több cégvezető szembesül azzal, hogy az X és az Y generációs munkavállalói mellett már olyan alkalmazottak is megjelentek, akik a Z generáció sorait erősítik. Egyes munkaadók ennek kifejezetten örülnek, innovatív ötleteket és kreatív megoldásokat emlegetve; másik részük azonban kevésbé lelkes, ők inkább problémás munkamorálról, valamint magas igényekről beszélnek. Ráadásul a munkahelyi konfliktusok száma is sokasodhat, ahogy a munkaerőpiac egyre nagyobb százalékát teszik ki a Z generációsok.
Mára a Z generáció tagjai is a munkaerőpiac aktív tagjaivá váltak. Ahhoz pedig kétség sem fér, hogy ez a generáció alapvetően már egészen más általános elvárásokkal, attitűddel és képességekkel jelenik meg a munkahelyén, mint egy átlagos Y generációs, az X-ről már nem is beszélve.
Márpedig most a legtöbb cégnél már ennek a három generációnak az igényeit, készségeit, képességeit és elvárásait kell mérlegre tenni, és úgy összehangolni, hogy annak a lehető leghatékonyabb munkavégzés legyen a végeredménye.
X, Y, Z – felsővezető, középvezető, gyakornok?
Arra, hogy ki melyik generációhoz sorolható, nincs egységes, globálisan használt sávozás, de a tanulmányok és elemzések többsége a következő rendszert követi:
- az X generáció tagjai 1965–1979 között születtek;
- az Y generáció tagjai 1980–1994 között; míg
- a Z generáció tagjai 1995 és 2009 között.
Az ezekhez a generációkhoz tartozó munkavállalókat persze általánosítás lenne egyenskatulyákba szorítani. A szakértők szerint azonban mégis megfigyelhetők általános jellemzők a munkához való hozzáállás terén, amelyek az egyes generációk tagjaira általában mégiscsak igazak. Ezen szakértők szerint az X generációsok ma a tapasztalt, lojális vezetők, az Y generációsok a rugalmas csapatjátékosok, a Z generáció tagjai pedig a kreatív „multitaskerek”.
A lapunknak nyilatkozó szakértő szerint azonban téves következtetés lenne kijelenteni, hogy a munkahelyi generációs különbségek többsége a ranglétra különböző szintjei közötti konfliktus.
“Egyre több a fiatal közép-, felsővezető – ez sem korhoz kötött ma már szerencsére. Inkább szakmai tudáshoz és felkészültséghez, ami nem feltétlenül jelent konkrét években számolható tapasztalatot, hanem inkább egy felkészültebb szakmai látásmódot”
– mondta az Economxnak S. Tóth Márta okleveles nemzetközi senior Life és Business Coach, NLP Coach & NLP Tréner, személyiség- és üzletfejlesztő.
Life, Business, Egészségügyi, Sport Coach Képzések
A leggyakoribb konfliktusforrások
A szakértő elárulta, a közelmúltban tartott egy interaktív párbeszéden alapuló tréninget egy 130 főből álló hallgatóságnak, amely felsővezetőkből, munkavállalókból és vállalkozókból tevődött össze. Ezen az alkalmon is felmerült a generációk közötti különbségek problémaköre.
“A fiatalabb Y és Z generáció tagjai arról panaszkodtak, hogy az idősebb X-esek nem szívesen osztják meg tudásukat, nem nyitottak a fiatalok javaslataira és görcsösen ragaszkodnak a régi szokásaikhoz, gondolataikhoz. Együtt eljutottunk arra az – amúgy nem újkeletű – következtetésre, hogy ez a viselkedés sokszor származhat a pozíció elvesztésének félelméből és abból, hogy attól tart az illető, a személyének, tudásának a fontossága elvész vagy helyettesítve lesz, amint átadta az ismereteket az ifjú kollégának”
– mesélte S. Tóth Márta.
Hozzátette, a társaság idősebb tagjai ezt meg is erősítették, ugyanakkor azt is jelezték, sokszor a fiatalok munkához való hozzáállása nem vívta ki a tiszteletüket annyira, hogy megosszák velük a tudásukat. „A tisztelet hiánya kölcsönös a két-három generáció között és többnyire a kommunikáció és a meg nem értés vágyának hiányából származik” – magyarázta a szakértő. Elmondta, a helyzet pikantériája, hogy az eseményen „a generációk közti problémákat felhozó felszólalók jó messze ültek a fiatalabb kollégáktól”. Mindeközben azok, akik jobban hajlottak az együttműködésre, egymás mellé ültek és a nonverbális kommunikációjuk is arról árulkodott, hogy a generációs problémákat megfelelő eszközökkel a gyakorlatban is áthidalják.
Új szemléletmódra van szükség a munkaadói szinten is
S. Tóth Márta leszögezte, a munkahelyi generációkülönbségekből fakadó problémák megoldásához magának a munkaadónak is új szemléletet érdemes bevezetnie.
“Amikor a munkaadó részéről nincs elfogadás, nyitottság az új irányában, amikor nem tud delegálni, elismerni eredményeket, más álláspontokat, akkor – öntudatlanul, de – önmagához hasonló dolgozókat fog alkalmazni. Ami pedig nála csak kis jelekben mutatkozik, az továbbterjedve növekszik a dolgozók irányában és körében. Ez tükörként működik, van egy oda-vissza reakció”
– mondta.
Amikor tehát a munkaadó a dolgozókra panaszkodik, akkor érdemes megvizsgálnia:
- ő mit nem képvisel, kommunikál megfelelően;
- hogyan építette fel a cégének a belső működését;
- milyen megoldási, kommunikációs módot közvetít ő.
Célszerű lehet ugyanakkor a cégvezetőknek azt is szem előtt tartani, milyen eltérő elvárásokkal fordulhatnak felé a különböző generációkhoz besorolható munkavállalók. Például az X vagy Y generáció számára megbízhatóbb kommunikációs mód lehet az írásbeli forma, míg a Baby Boom és a Z generáció a személyes kommunikációt részesítheti előnyben.
A Z generáció rárúgja az ajtót az eddigi munkanormákra
Idén a Z generáció az amerikai munkaerőpiacon létszámban már egyértelműen felülmúlhatja a Baby Boomer generáció tagjait a teljes munkaidőben dolgozók között – derült ki a Glassdoor gazdasági kutatóintézet elemzéséből. De nem természetesen nem kizárólag az Egyesült Államokban van így, globális szinten 2025-re várják azt, hogy a teljes munkaerőbázis több mint negyedét, 27 százalékát már az 1995 és 2009 között születettek teszik majd ki.
“A Z generáció már most is pozitív hatással van a munkaerőnkre és az üzletmenetünkre. A Z generációs munkavállalók nagyon fontosak számunkra, mert valljuk be, ők jelentik vállalat jövőjét. De meg kell érteni és meg kell felelni az elvárásaiknak, amelyek eltérnek a többi generáció kritériumaitól. Céltudatos munkavállalói élményeket, fejlődést és jövőbeli karrierlehetőségeket kell nyújtani nekik” – mondta Sally Henderson, a Zurich Insurance Group tehetségekért felelős csoportvezetője. Hozzátette, ha ezek adottak, azzal a cég a Z generációsok személyében ígéretes tehetségeket vonzhat a vállalathoz, akik
- új készségekkel,
- innovatív ötletekkel és
- változatos perspektívákkal
javíthatnak a szervezet működésén.
Ugyanakkor nem mindenki ennyire elégedett a Z generációs munkaerőbázissal. A ResumeBuilder.com tavaly áprilisi felmérésének keretében a menedzserek és üzleti vezetők 74 százaléka arról számolt be, hogy ezekkel a munkavállalókkal már nehezebb együtt dolgozni, mint más generációkkal. A válaszadók elmondták, tapasztalataik szerint a Z generációsok hajlamosak úgy érezni, jogosultak mindenféle kiváltságokra. Mindeközben viszont hiányolják sokukból az erőfeszítést, a motivációt és számos esetben a termelékenységet is. Egyes vezetők hozzátették ezek a problémák addig fajultak, hogy el is kellett bocsátaniuk ezeket a munkavállalókat. A végvezetők 12 százaléka nyilatkozott úgy, hogy rúgott már ki Z generációst kevesebb mint egy héttel a munkába lépése után.
Ha sikeresebben és boldogabban szeretnéd megélni a hétköznapjaid, kövesd Mártát Facebookon, YouTube-on és Instagramon is!
Eredeti bejegyzés: EconomX
- All
- Cégeknek
- Fiataloknak és szüleiknek
- Képzés
- Life
- Magánszemélyeknek Mély, személyre szabott változás – az élet valódi ritmusához igazítva A magánéleti nehézségek sosem csak a magánéletünket érintik. Hatással vannak arra, hogyan gondolkodunk, hogyan szeretünk, hogyan vezetünk, hogyan dolgozunk – és leginkább arra, hogyan érezzük magunkat a saját életünkben. Ezért a velem végzett egyéni munka egyszerre gyakorlatias és mélyen érzelmi. Akár életfordulón vagy túl, akár kiégésből, veszteségből épülsz fel, akár kapcsolatodban vagy önmagadban keresed az irányt, vagy egyszerűen csak egy lassabb, élhetőbb, őszintébb életre vágysz – itt olyan személyes támogatást kapsz, ami rád van szabva, és ami ott érint, ahol most vagy. Több mint húsz év felsővezetői és transzformációs tapasztalatával olyan eszközöket hozok, amelyek egyesítik a stratégiát, a mentálhigiénét, az NLP-t, az érzelmi intelligenciát és az emberi lélek mélyebb rétegeit. A cél nem az, hogy „megjavítsunk” valamit. A cél az, hogy tiszteletben tartsuk az életedet, teret adjunk annak, ami igazán fontos, és segítsünk olyan éneddel kapcsolódni, aki belül is rendben van. Legyen szó életstratégiáról, kapcsolatokról, gyógyulásról, lassításról vagy tisztánlátásról – ez az a tér, ahol nem kell mindent egyedül cipelned.
- Services
- Üzlet
- Üzleti ügyfeleknek Mi lenne, ha a stratégiai gondolkodásod, érzelmi rugalmasságod és kommunikációs stílusod egyszerre fejlődhetne – úgy, hogy közben nemcsak üzleti, hanem személyes szinten is fenntartható eredményeket érsz el? Segítek a felsővezetőknek a stressz hatékony kezelésében, a döntéshozatal fejlesztésében, a kommunikációs működésük újrastrukturálásában és a hosszú távon működő személyes és üzleti stratégiák kialakításában – az NLP fejlett technikáira, nemzetközileg elismert coaching módszerekre és mentálhigiénés eszköztárra építve. Támogatásommal a vezetők nemcsak a szakmai működésükben, hanem önismeretükben, jelenlétükben és belső egyensúlyukban is fejlődnek – mert ma már az érzelmi tisztaság, a tudatos jelenlét és az önazonosság nem extra képességek, hanem valódi stratégiai előnyök. Több mint 23 év felsővezetői tapasztalattal és 15 év segítői szakmai támogatással a hátam mögött – mint Mindset NLP Coach, üzleti személyes stratéga és akkreditált mediátor – olyan prémium szintű, személyre szabott kísérést nyújtok, amely valódi mélységet, diszkréciót és kézzelfogható eredményeket garantál azoknak a vezetőknek, akik többet várnak – maguktól és a szolgáltatástól is. Ebben a kategóriában, minden szolgáltatás külön-külön is, azt a célt szolgálja, hogy vezetőként valódi, mély és gyakorlati támogatást kapj – akár egy kényes tárgyalási helyzetben, akár kiégés előtt állsz, akár egy új, tudatosabb élet- és üzleti életet szeretnél kialakítani. Ez nem egy sablonos „tanácsadás”. Ez egy prémium szintű, egyéni igényekhez igazított, valódi fejlődést biztosító kísérés – vezetőknek, sikeres embereknek.
